Online trgovac koji prodaje digitalne tečajeve dugo je živio u uvjerenju da fiskalizacija vrijedi samo za fizičke trgovine s blagajnom — dok mu knjigovođa u prosincu 2025. nije objasnila da će od siječnja svaki račun izdan kroz njegov webshop, bez obzira plaća li kupac karticom, PayPal-om ili uplatom na transakcijski račun, morati proći isti fiskalizacijski proces kao u kafiću na uglu. Ta zabuna — da je online prodaja nekako izvan dosega fiskalizacije — jedna je od najskupljih pogrešnih pretpostavki koje hrvatski webshopovi ulaze u 2026. godinu.

Nema iznimke za online plaćanje

Svaki račun izdan putem webshopa mora biti fiskaliziran, neovisno o načinu plaćanja. Do sada su mnogi online trgovci pretpostavljali da uplate izravno na transakcijski račun ne podliježu istim pravilima kao gotovinska ili kartična plaćanja u fizičkoj trgovini — ta je pretpostavka od 2026. potpuno pogrešna.

Zašto se pravila mijenjaju baš sada

Od 1. siječnja 2026. za narudžbe plaćane izravno na transakcijski račun trebat će se izdavati fiskalni računi, što znači da webshop mora biti povezan s nekom aplikacijom za izdavanje računa jer više neće biti moguće izdavati nefiskalizirane račune. Reforma dolazi kao dio šireg pokušaja Hrvatske da se uskladi s europskim digitalnim standardima u borbi protiv poreznih prijevara, a online trgovina je bila jedna od najvećih rupa u dotadašnjem sustavu.

Narudzba u webshopu prolazi kroz cetiri koraka do fiskalnog racuna: narudzba, placanje, fiskalizacija u realnom vremenu, racun kupcu Put narudžbe do fiskalnog računa Narudžbau webshopu Plaćanje(kartica/račun) Fiskalizacijau realnom vremenu Fiskalniračun kupcu

Fiskalizacija 2.0 i eRačuni idu ruku pod ruku

Godina 2026. donosi najveću modernizaciju poslovanja u Hrvatskoj od uvođenja fiskalizacije 2013. — a webshopovi su uhvaćeni na sjecištu dvije obveze odjednom: fiskalizacije svakog izdanog računa i, za PDV obveznike, slanja eRačuna za B2B transakcije. Trgovac koji prodaje i krajnjim kupcima i drugim tvrtkama mora istovremeno ispuniti obje obveze kroz isti sustav.

Praktična posljedica — nema više ručnog izdavanja računa

Prije reforme, dio manjih webshopova ručno je slao PDF račune e-mailom nakon uplate, bez ikakve fiskalizacije. Od 2026. taj pristup više nije zakonit ni za jednu transakciju — trgovac mora imati aplikaciju za izdavanje računa povezanu s webshop platformom koja automatski fiskalizira svaki račun u trenutku narudžbe, ne naknadno.

Tko se već prilagodio, a tko kasni

Specijalizirane aplikacije za fiskalizaciju webshopova, uz šire računovodstvene platforme, već nude gotova rješenja za integraciju s najčešćim platformama poput Shopifyja i WooCommercea. Problem nastaje kod trgovaca s prilagođenim, ručno građenim webshop rješenjima gdje integracija fiskalizacijskog API-ja zahtijeva dodatan razvojni rad — trošak koji manji trgovci često odgađaju do zadnjeg trenutka.

Što provjeriti prije nego stigne prva narudžba 2026.

Vlasnik webshopa treba provjeriti tri stvari kod svog dobavljača platforme: podržava li fiskalizaciju u realnom vremenu za sve načine plaćanja koje nudi, uključujući izravne uplate na račun; izdaje li automatski eRačun ako je kupac PDV obveznik; i što se događa ako fiskalizacijski sustav Porezne uprave privremeno ne odgovara u trenutku narudžbe, jer zakon predviđa i taj scenarij kroz privremeno odgođenu fiskalizaciju.

Online trgovina je dugo djelovala kao siva zona u kojoj se stroža pravila fizičkih trgovina nisu doslovno primjenjivala — ta je iluzija sada službeno gotova. Za webshop vlasnika, cijena ignoriranja ove promjene nije samo kazna, nego i rizik da mu platforma za plaćanje ili knjigovodstveni sustav jednostavno prestane raditi usred sezone prodaje jer integracija nije bila spremna na vrijeme.

Izvori i dodatno čitanje