Papirnata radna knjižica s pečatima i potpisima nekad je bila dokument koji se čuvao u ladici cijeli radni vijek. Danas je taj koncept digitaliziran, ali malo tko redovito provjerava odgovara li elektronički zapis stvarnom stažu — sve dok se ne približi umirovljenje ili neka druga situacija u kojoj je staž odjednom presudan.
Što je ERPS, odnosno e-radna knjižica
Elektronički zapis o radnopravnom statusu (ERPS), poznatiji kao e-radna knjižica, digitalna je evidencija svih razdoblja u kojima je osoba bila u obveznom mirovinskom osiguranju. Od ožujka 2025. dio je objedinjenih e-usluga Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje unutar sustava e-Građani.
Kako doći do vlastitog zapisa
Pristup je izravan — prijavom u sustav e-Građani putem NIAS vjerodajnice (mToken, e-osobna iskaznica ili internet bankarstvo) i odabirom usluge HZMO-a korisnik odmah dobiva uvid u sva evidentirana razdoblja osiguranja, bez potrebe za odlaskom na šalter.
Što sve piše u zapisu
Zapis prikazuje razdoblja rada kod svakog poslodavca, vrstu osiguranja, prekide između zaposlenja i staž ostvaren po posebnim propisima (primjerice produženo osiguranje ili staž s povećanim trajanjem za pojedina zanimanja). Riječ je o istim podacima koji se koriste za izračun mirovine.
Rok za ispravak greške: 15 dana
Osiguranik koji smatra da podaci u potvrdi nisu točni ili potpuni ima pravo, u roku od 15 dana od dana primitka potvrde, zahtijevati od HZMO-a da pribavi nedostajuće podatke ili ispravi netočne, te izda novu potvrdu. Rok se odnosi na podnošenje zahtjeva, ne na to koliko će sam ispravak trajati.
Kako prijaviti nedostajuće razdoblje
Ako neko razdoblje rada uopće nedostaje u zapisu, potrebno je HZMO-u dostaviti dokaze — ugovor o radu, potvrdu poslodavca, platne liste ili drugu dokumentaciju koja potvrđuje da je osiguranje trebalo biti evidentirano. Bez dokaza, HZMO nema osnovu za ispravak podataka koje nije sam evidentirao.
Usluga je potpuno besplatna
Izdavanje potvrde o radnom stažu, bez obzira preuzima li se digitalno preko e-Građana ili osobno na šalteru HZMO-a, ne naplaćuje se — trošak koji bi mogao odvratiti nekoga od redovite provjere jednostavno ne postoji.
Zašto je vrijedi provjeriti i prije umirovljenja
Greške u evidenciji staža — nedostajuća razdoblja, pogrešno upisan prekid osiguranja ili netočan tip staža — najbolnije se otkrivaju u trenutku obračuna mirovine, kad je ispravak najteže dokumentirati jer su poslodavci i dokumenti iz davne prošlosti teže dostupni. Provjera svakih nekoliko godina, dok su ugovori i dokazi još pri ruci, uvelike olakšava eventualni ispravak.
Digitalizacija radne knjižice skratila je put do informacije, ali odgovornost za provjeru točnosti ostala je, kao i prije, na osiguraniku. Sustav neće sam upozoriti da nešto nedostaje — na korisniku je da povremeno otvori zapis i pročita ga, ne samo kad zatreba.
