Svaki prosinac ista scena: netko u računovodstvu ili HR-u otvara Excel s budžetom za iduću godinu i stigne do retka "team building". Broj koji tamo upiše često je čista procjena po osjećaju — jer ne postoji nijedno javno hrvatsko istraživanje koje bi reklo koliko slične tvrtke stvarno troše na taj redak.
To ne znači da se ne troši. Znači samo da se troši u tišini, ugovor po ugovor, bez ijedne brojke koja bi izašla iz te dvije strane.
Raspon je toliko širok da prosjek gotovo gubi smisao
Jednodnevni izlet u Zagrebu — escape soba, kuglana, radionica — obično stane u 50 do 100 eura po osobi. Dvodnevni program u Lici ili Gorskom kotaru, s noćenjem i organiziranim aktivnostima, brzo naraste na 150-300 eura po glavi. A kad se ode korak dalje, na jedrenje Jadranom u organizaciji specijaliziranih agencija, cijene za tri do četiri dana kreću se između 400 i 2500 eura po osobi, ovisno o tipu broda i broju posade.
Između najjeftinije i najskuplje opcije je faktor pedeset. Teško je zamisliti drugu stavku u budžetu tvrtke gdje je raspon toliko dramatičan, a da se pritom nitko ne buni.
Zašto Hrvatska nema svoj prosjek
Kad se pretraže agencije koje organiziraju team building u Hrvatskoj — od onih sa sjedištem u Lici do onih koje rade korporativno jedrenje — obrazac je isti: nijedna ne objavljuje cjenik unaprijed. Cijena ovisi o broju ljudi, trajanju, lokaciji i sezoni, pa svaki upit dobiva zasebnu ponudu. To je razumljivo s poslovne strane agencije, ali otežava bilo kakvu agregaciju podataka na razini tržišta.
Globalno postoje ozbiljna istraživanja o povezanosti angažmana zaposlenika i poslovnih rezultata — Gallup prati desetke milijuna zaposlenika kroz stotine tisuća poslovnih jedinica. Hrvatska, koliko je poznato, nema ekvivalent koji bi konkretno mjerio potrošnju na team building kao zasebnu kategoriju.
Skriveni redak koji budžet čini većim
Postoji i dio troška koji rijetko tko uračuna unaprijed: ako je događaj organiziran isključivo radi zabave i odmora zaposlenika, porezna uprava to tretira kao plaću u naravi, s punim porezom i doprinosima na tržišnu vrijednost usluge. Drugim riječima, račun agencije nije konačan trošak — može mu se dodati i porezna komponenta, ovisno o tome kako je događaj strukturiran.
Brojka koja opravdava (dio) troška
Ono što postoji, i što je mjereno na golemom uzorku, jest veza između angažmana zaposlenika i poslovnog rezultata. Gallupova metaanaliza 183.806 poslovnih jedinica pokazuje da postotak zaposlenika koji se globalno smatraju angažiranima iznosi tek 21%, dok najbolje organizacije prelaze 70%. Poslovne jedinice u gornjem kvartilu po angažmanu ostvaruju 23% veću profitabilnost od onih u donjem kvartilu — prvenstveno kroz manji izostanak s posla, manju fluktuaciju i manje sigurnosnih incidenata.
Team building sam po sebi ne stvara angažman — to je jasno i iz kritika koje kruže hrvatskom IT scenom, gdje se s pravom postavlja pitanje je li riječ o stvarnoj brizi ili o kozmetici za loše organizirane timove. Ali kao jedan od alata unutar šire kulture, s mjerljivim učinkom na globalnoj razini, teško da je trošak bez ikakvog opravdanja.
Male firme računaju drugačije od korporacija
Startup od petnaestak ljudi rijetko će unajmiti jedrilicu za tjedan dana — takva firma će prije birati kuglanje ili zajedničku večeru, gdje trošak po glavi ostaje ispod pedeset eura. Korporacija s nekoliko stotina zaposlenika, podijeljena u odjele, ima sasvim drugu logiku: veći ukupni iznos, ali i veći pritisak da se pokaže povrat ulaganja pred upravom.
Manje firme uglavnom nemaju formalni proces mjerenja isplativosti — trošak se opravdava osjećajem, ne brojkom. Veće firme sve češće traže neki oblik ankete prije i poslije događaja, baš kako bi izbjegle da "team building" ostane linija u budžetu bez ikakvog traga u rezultatima.
Kako procijeniti je li se vaš team building isplatio
Nekoliko pitanja daju iznenađujuće jasnu sliku, čak i bez skupog istraživanja: je li se izostanak s posla u mjesecima nakon događaja promijenio, je li itko iz tima otišao ubrzo nakon "prisilne zabave" koja je loše prošla, i — možda najvažnije — bi li zaposlenici sami odabrali sličnu aktivnost da su pitani unaprijed. Ako odgovor na zadnje pitanje nije da, brojka u Excelu vjerojatno neće pomoći ni sljedeće godine.
Trošak na team building neće nestati iz hrvatskih budžeta. Ali dok se ne pojavi neko domaće istraživanje koje će dati stvaran prosjek, svaka tvrtka zapravo pogađa u mraku — samo s različitim brojem nula.
