Crvena kvačica koja izaziva pravi mali nalet zadovoljstva
Postoji razlog zašto vam otkazivanje zadatka u aplikaciji donese sitan osjećaj pobjede, čak i kad je zadatak bio trivijalan — "popiti vodu" ili "istegnuti se pet minuta". Aplikacije za produktivnost odavno su posudile mehanike iz videoigara, i to ne slučajno. Pitanje je zauzima li ta posuđena mehanika mjesto stvarne motivacije, ili joj samo pomaže.
Što gamifikacija zapravo znači
Gamifikacija je primjena elemenata i mehanike igre u situacijama koje nisu povezane s igrama, s ciljem povećanja angažmana i motivacije korisnika. Mehanizmi uključuju misije, razine, bedževe, bodove, tablice poretka, virtualna dobra, avatare, narativ i praćenje napretka. Todoist je odličan primjer gamifikacije u svijetu aplikacija za produktivnost — bodovi za dovršene zadatke, nizovi dana bez propuštanja, vizualni prikaz napretka kroz vrijeme.
Znanost iza toga zašto to djeluje kratkoročno
Istraživanja pokazuju pozitivan utjecaj gamifikacije na motivaciju i sudjelovanje, primjerice u obrazovnom kontekstu gdje potiče zdravo natjecanje, veći osjećaj postignuća i bolje rezultate. Mehanika bodovanja aktivira isti sustav nagrađivanja u mozgu koji reagira na stvarna postignuća — vizualni prikaz napretka, čak i umjetno konstruiran, tijelu šalje signal da se nešto vrijedno dogodilo.
Gdje gamifikacija prelazi u distrakciju
Problem nastaje kad korisnik počne optimizirati za sam sustav bodovanja, ne za stvarni rezultat koji zadatak treba postići. Dodavanje trivijalnih zadataka samo da bi se održao niz dana, ili biranje lakših zadataka umjesto važnijih jer donose brže bodove, pretvara alat osmišljen da potakne rad u zaseban mali sustav igre koji krade pažnju od stvarnog posla. Pitanje "gamifikacija: motivacija ili distrakcija" nije retoričko — granica je stvarna i lako se prijeđe.
Za koga gamifikacija stvarno radi
Ljudi kojima nedostaje unutarnje motivacije za dosadne, ponavljajuće zadatke — plaćanje računa, čišćenje inboxa, redovito vježbanje — imaju najviše koristi od vanjskog sustava nagrađivanja koji gamifikacija nudi. Za kreativan ili strateški rad koji zahtijeva duboku koncentraciju, gamificirani elementi poput odbrojavanja bodova mogu zapravo ometati fokus, jer um dijeli pažnju između zadatka i praćenja vlastitog "rezultata".
Kako uzeti korisno, a odbaciti štetno
Praktičan pristup je koristiti gamificirane alate isključivo za kategorije zadataka gdje motivacija stvarno nedostaje, a isključiti gamifikacijske elemente (ili koristiti obični popis) za zadatke koji već imaju jasnu unutarnju svrhu i ne trebaju dodatni poticaj. Todoist i slične aplikacije obično omogućuju isključivanje bodovnog sustava upravo iz tog razloga — nije svaki zadatak jednako pogodan za tretiranje kao igru.
Gamifikacija produktivnosti nije ni čarobno rješenje ni beskorisna distrakcija — to je alat koji radi točno onoliko dobro koliko dobro razumijete koju vrstu zadatka pokušavate riješiti, i koliko ste iskreni prema sebi o tome igrate li se sustava ili stvarno napredujete.
